am.ceramics は、現在準備中です。
よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
オーダー時の混雑状況にもよりますが、基本的にご注文日より5日以内に発送しております。ショップのトップに目安の期間を記載しておりますのでそちらをご参考ください。日時指定などは承っておりませんので、プレゼントなどのご注文は余裕を持ってオーダーくださいませ。
ギフトラッピングはできますか?
当店ではおまかせ無料ラッピングのご用意がございます。
ご希望の商品をカートに入れる際にオプションのラッピング選択をご選択の上お会計ください。
⚫︎簡単なリボンがけと、お渡し用のクラフトバッグとメッセージカードを添えてお届けします。(クラフトバッグは持ち手の無い簡易的なもので、お手提げ袋はつきません)
ラッピング例はトップページにあるギフトラッピングのページをご覧下さい。
陶器のアクセサリーは割れますか?
はい。取り扱いによっては割れる恐れがあります。
【リング】 破損危険度★★★★★
デザインにもよりますが、大変繊細な作りとなっております。特にhoso ringなどの細いデザインのものは要注意。iso ringなどのゴツゴツとしたデザインのものは比較的割れにくいです。
ただ、スマホの画面と同じような感覚で
落下したりぶつけた時の落とし所と当たり所によってはどのデザインでも割れる危険性があります。
【ネックレス・ピアス】危険度★
陶器のパーツ部分が小さいのでよっぽどのことがない限り割れることはないです。
パーツ部分を誤って靴で踏んずけてしまったりすると割れる可能性があります。
アクセサリーの修理は行ってますか?
申し訳ありませんが、当店では現在お修理を承っておりません。
初期不良に関しましては交換の対応をさせていただきますが、破損した場合はご自身でお修理いただきますようお願いいたします。
陶器リングに関しましては、割れた破片が残っている場合は接着剤で接着することが可能です。
その他、修理の仕方がわからない場合は破損状態をインスタグラムのDMにてお送りください。
できる範囲にはなりますが、修理法をお伝えさせていただきます。